ギフチャに関するお詫びと仕様改善のお知らせ

平素より出張ホストクラブバルトレージュをご愛顧賜り、誠にありがとうございます。

このたび、ギフチャ申請において特定のアイテムを選択された際に、弊社のシステムエラーにより規定と異なるポイントが付与されてしまう不具合が発生しておりました。応援していただいたお客様やホストさん、並びにご利用頂いているお客様にはご迷惑をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。

該当箇所につきましてはすでに修正対応を完了し、現在は正しいポイントが反映されるよう改善されております。今後同様の不具合が発生しないよう、システムのチェック体制を強化してまいります。

また、ご案内に稚拙な点があり、応援を頂いたお客様に不備が生じたと受け止められかねない誤解がございましたことを、併せましてお詫び申し上げます。

システム修正に伴い、ご利用に関して利便性向上のため、以下の仕様を改善いたしました。

■ギフチャ申請時について
アイテムを変更しても、HNやメッセージなどの再入力が不要となるよう、一時的に内容が引き継がれる仕組みとなっております。

ウィズトークや指名リクエストについても同様な仕様となります。
なお、情報は一時的に保存され、一定時間が経過するか、ブラウザを閉じた場合に消去されますので、ご安心ください。

皆さまに安心してご利用いただけるよう、引き続き改善に努めてまいります。何かご不明な点がございましたら、お気軽に事務局までお問い合わせください。

今後ともバルトレージュをよろしくお願い申し上げます。